老人用现金交医保被拒、老人被抱起在智慧柜员机做人脸识别,这些快速登上热搜的话题,都让我们看到暮年群体融入数字化生涯面临的客观难题。

 

日前,国务院办公厅印发了《关于切实解决暮年人运用智能手艺难题实行方案》(以下简称《实行方案》),希望在政策指导和全社会的通力合作下,有用解决暮年人在运用智能手艺方面遇到的难题,让宽大暮年人更好地顺应并融入智慧社会。


 

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《实行方案》明确了近三年的事情目的。到2020年底前,集中力量推动各项传统服务兜底保障到位,抓紧出台实行一批解决暮年人运用智能手艺最迫切问题的有用措施,切实知足暮年人基本生涯需要。到2021年底前,围绕暮年人出行、就医、消费、文娱、做事等高频事项和服务场景,推动暮年人享受智能化服务加倍普遍,传统服务方式加倍完善。到2022年底前,暮年人享受智能化服务水平显着提升、便捷性不断提高,线上线下服务加倍高效协同,解决暮年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本确立。

 

据预测,“十四五”时代,中国暮年人口将突破3亿人,将从轻度老龄化迈入中度老龄化。对于家电行业而言,暮年人是未来行业生长过程中不容忽视的消费群体。有钱且有闲的暮年群体,对于智能产物的需求已经逐渐显露出来。走在智能化前沿的家电企业,应在“适老化”上提前结构,降低暮年群体使用智能产物的门槛,提升暮年群体的智慧家庭产物使用体验,以智能化手艺辅助暮年群体收获更恬静、康健的晚年生涯。

 

《实行方案》也就便利暮年人使用智能化产物提出了具体要求。其中提到,扩大适老化智能终端产物供应。推动手机等智能终端产物适老化革新,使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简朴等更多利便暮年人使用的特点。努力开发智能辅具、智能家居和康健监测、养老照护等智能化终端产物。公布智慧康健养老产物及服务推广目录,开展应用试点树模,根据适老化要求推动智能终端连续优化升级。建设智慧康健养老终端设备的尺度及检测公共服务平台,提升适老产物设计、研发、检测、认证能力。


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